Papildomi mokesčiai – mokesčiai, kurie yra mokami Kortelės naudotojo šiais atvejais:
1. Kai Kortelė yra pamesta, pasibaigusi galioti ir pinigų likutis yra grįžęs į EML sąskaitą, o Naudotojas pateikęs Kortelės nuosavybę liudijančius dokumentus prašo RYO administracijos išduoti naują Kortelę;
2. Kai Kortelės Naudotojas prašo kelių Kortelių sumą pervesti į vieną kortelę.
Dovanų kortelė, Kortelė – Mastercard prekės ženklo elektroninė dovanų kortelė, išleista Išdavėjo, kuri yra mokėjimo priemonė, turinti unikalų numerį, ir kurios paskirtis yra atlikti operacijas – atsiskaityti už prekes ir paslaugas RYO Prekybininkų parduotuvėse. Kortelių dizainas gali skirtis.
Dovanų kortelių naudojimo terminai ir sąlygos parengtos Išdavėjo - dovanų kortelių naudojimo taisyklės, kurios yra patvirtintos Išdavėjo ir taikytinos visoms kortelėms kartu su šiomis taisyklėmis. Išdavėjo pareigos ir atsakomybė apsiriboja sąlygomis numatytomis Dovanų kortelių naudojimo terminuose ir sąlygose parengtose Išdavėjo.
Galiojimo laikotarpis – 6 (šešių) mėnesių laikotarpis, kuris skaičiuojamas nuo kortelės išdavimo dienos, ir per kurį už prekes ir paslaugas galima atsiskaityti naudojantis Kortele.
Išdavėjas –EML Payments Europe Limited, buveinės adresas 33/34 Paradise Street, Birminghamas, JK, rūpinasi Dovanų kortelių gamyba, įkėlimu, atsiskaitymu už sandorius ir užtikrina kitą Dovanų kortelių naudojimo terminai ir salygas parengtos Išdavėjo.
Kortelės aktyvavimas – veiksmas, kai Pirkėjas, pirkdamas Kortelę, įmoka į ją pinigų sumą, sudarančią Kortelės nominalią vertę. Kortelė galioja nuo to momento, kai į ją įmokama vertė.
Naudotojas – asmuo, kuris naudoja Kortelę.
Nominali vertė – nustatyta vertė, kurią Pirkėjas įmoka į Kortelę ją įsigydamas.
Operacija – Prekybininko finansinės operacijos inicijavimas, kurio metu pirkėjas sumoka už prekes ar paslaugas kortele.
Patikrinimas– Prekybininko inicijuojamas elektroninis Kortelės duomenų tikrinimo procesas, norint Išdavėjo paprašyti leidimo atlikti operaciją.
Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo, kuris perka Kortelę.
Prekybininkas – juridinis arba fizinis asmuo, kuris yra sudaręs prekybos centro RYO patalpų nuomos sutartį ir kuris priima Kortelę atsiskaitymams už operacijas.
RYO arba prekybos centras RYO – prekybos centras, kuriame yra Prekybininkų prekybos vietos. Prekybos centras įsikūręs adresu Savitiškio g. 61, Panevėžys, LT-37189, Lietuva; interneto svetainės adresas www.ryo.lt.
Taisyklės – Prekybininkams, Pirkėjams ir Naudotojams privalomos RYO Dovanų kortelės naudojimo sąlygos.